Blog naszej kancelarii

Sygnaliści – ochrona a oprogramowanie

Aplikacja mobilna do zgłaszania nieprawidłowości przez sygnalistów
Już 25 września 2024 r. wchodzi w życie prawo ważne dla funkcjonowania wielu firm i instytucji. Mowa o ustawie z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz.U. poz. 928). Samo uchwalenie odpowiednich procedur to jedno, a drugie - rzeczywiste wdrożenie odpowiednich środków komunikacji z sygnalistami. Nieocenioną pomocą może być skorzystanie z dedykowanego oprogramowania (platformy) do obsługi zgłoszeń.

Spis treści

Sygnaliści a anonimowość

Pomimo rosnącej świadomości roli sygnalistów, wciąż napotykają oni wiele wyzwań. Największym z nich jest obawa przed represjami, zarówno w postaci zwolnienia z pracy, jak i innych form odwetowych działań. Jakich? Na przykład mobbing czy szkalowanie. W związku z tym, kluczowe jest, aby sygnaliści mieli możliwość zgłaszania nieprawidłowości w sposób anonimowy i bezpieczny. Tutaj właśnie technologia odgrywa niezastąpioną rolę. Rozwój technologii umożliwił stworzenie platform, które pozwalają na anonimowe zgłaszanie nieprawidłowości. Takie narzędzia, jak wewnętrzne systemy zgłaszania w przedsiębiorstwach czy zewnętrzne platformy typu „whistleblowing”, oferują sygnalistom możliwość bezpiecznego przekazywania informacji. Na dodatek bez konieczności ujawniania swojej tożsamości. Dzięki zaawansowanym technologiom szyfrowania, informacje te są chronione przed nieautoryzowanym dostępem, co minimalizuje ryzyko, że sygnalista zostanie zidentyfikowany.

Platforma do obsługi zgłoszeń sygnalistów a anonimowość

Platformy stanowią doskonałe przykłady rozwiązań, które oferują poufne i anonimowe kanały zgłoszeń. Dzięki tym narzędziom sygnaliści mogą przekazywać informacje bez obawy o ujawnienie ich tożsamości, co znacząco zmniejsza ryzyko represji. Zaawansowane technologie szyfrowania, takie jak szyfrowanie end-to-end (E2EE), zapewniają anonimowość. Chroni to przesyłane dane przed nieautoryzowanym dostępem, zapewniając najwyższy poziom poufności. Dodatkowo, intuicyjne i przyjazne dla użytkownika interfejsy tych platform ułatwiają zgłaszanie nieprawidłowości, nawet osobom bez zaawansowanych umiejętności technicznych. Wspólnym celem tych rozwiązań jest zapewnienie sygnalistom bezpiecznego środowiska do zgłaszania nieprawidłowości. To z kolei przyczynia się do zwiększenia transparentności i odpowiedzialności w organizacjach.

Inne funkcjonalności platform

Platformy do obsługi zgłoszeń sygnalistów posiadają wiele innych funkcjonalności, wspierających w zarządzaniu zgłoszeniami. Automatyczne systemy powiadomień stanowią nieocenione wsparcie w zarządzaniu procesami zgłaszania nieprawidłowości w organizacjach. Dzięki tym nowoczesnym rozwiązaniom, kluczowe osoby w firmie są natychmiast informowane o nowych zgłoszeniach. W ten sposób możliwe jest szybkie podjęcie odpowiednich działań i skrócenie czasu reakcji. Dodatkowo, te systemy monitorują status zgłoszeń. Automatycznie wysyłają przypomnienia w momentach, gdy wymagane są dalsze kroki. Taka automatyzacja nie tylko przyspiesza cały proces, ale również wprowadza większą przejrzystość. Daje tosygnalistom możliwość bieżącego śledzenia postępów w rozpatrywaniu ich zgłoszeń, co buduje zaufanie do systemu i zwiększa jego efektywność. Narzędzia do analizy danych stanowią kolejny kluczowy element w zarządzaniu zgłoszeniami i ryzykiem w organizacjach. Te zaawansowane technologie pozwalają na głęboką analizę zgłaszanych przypadków, identyfikując wzorce i trendy, które mogą wskazywać na powtarzające się problemy. Dzięki temu organizacje zyskują lepszy wgląd w swoje słabości, co umożliwia proaktywne zarządzanie ryzykiem. Analiza danych pozwala również na ocenę skuteczności działań naprawczych oraz podejmowanie decyzji opartych na rzetelnych, empirycznych informacjach. W efekcie organizacje mogą nie tylko skuteczniej reagować na zgłoszenia, ale także wdrażać udoskonalenia w swoich procesach wewnętrznych.

Platforma do obsługi zgłoszeń a radca prawny

Jak więc widać, nowoczesne technologie zapewniają sygnalistom anonimowe i bezpieczne środowisko do zgłaszania nieprawidłowości. Jednocześnie umożliwiają organizacjom szybką reakcję i lepsze zarządzanie ryzykiem. Dzięki temu wspierają transparentność i odpowiedzialność w strukturach organizacyjnych, przyczyniając się do budowania zaufania i efektywności. O tym, jak skutecznie wdrożyć procedury ochron sygnalistów pisaliśmy tutaj. Swoją rolę we wsparciu przedsiębiorcy lub instytucji we wdrożeniu i zarządzaniem może też mieć radca prawny albo adwokat. Chociaż zgodnie ze stanowiskiem Krajowej Izby Radców Prawnych radca prawny powinien dążyć, żeby nie został wyznaczony jako osoba upoważniona do przyjmowania zgłoszeń, to nie jest to bezwzględnie wykluczone. Poza tym prawnik może wspierać przedsiębiorcę w wyjaśnieniu wątpliwości prawnych pojawiających się w związku z dokonanymi przez sygnalistów zgłoszeniami. W przypadku, gdyby zgłoszenia były istotne i dotyczyły nieprawidłowości, radca prawny może udzielić wsparcia prawnego w uzyskaniu stanu zgodnego z prawem.

Jeżeli potrzebują Państwo wsparcia we wdrożeniu procedury ochrony sygnalistów lub wsparcia w zarządzaniu takimi procedurami, zapraszamy do kontaktu. Posiadamy doświadczenie w zakresie ochrony sygnalistów oraz jesteśmy w stanie doradzić przy wyborze oprogramowania (platformy) spełniającego wymogi prawne.

dr Rafał R. Wasilewski